Jede regulatorische Massnahme basiert auf Kunden-Stammdaten. Jede Marketing-Kampagne ist vorgängig anhand dieser Daten gefiltert worden. Zufrieden sind die jeweiligen Verantwortlichen selten. Doch aus der Sicht eines einzelnen Verantwortlichen oder eines einzelnen Projektes fehlt es regelmässig an Kraft, Budget oder Willen, die Daten-Mängel von Grund auf zu beseitigen.